Política de privacidad

En Vinorea nos tomamos en serio tus datos. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del tratamiento

Titular: Andrés Mora López, S.L. (en adelante, Vinorea)
CIF: B30778682
Domicilio: C/ Berlín, H6, Polígono Industrial Cabezo Beaza, 30353 Cartagena (Murcia)
Contacto: info@vinorea.com · Teléfono +34 968 089 494
Datos registrales: Registro Mercantil de Murcia, tomo 2122, libro 0, folio 118, hoja 48.233

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas al crear tu cuenta, hacer un pedido, escribirnos o suscribirte: nombre y apellidos, DNI/NIF cuando es necesario para la factura, dirección postal, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento (para comprobar que eres mayor de edad), historial de pedidos y, si decides publicarla, tu opinión sobre un producto. Los datos de pago los recibe directamente la entidad bancaria o la pasarela de pago: Vinorea no almacena los números de tu tarjeta. Al navegar, tratamos además datos técnicos (dirección IP, navegador, dispositivo) y los que describe nuestra política de cookies.

3. Para qué y con qué base legal

Gestionar tus pedidos (preparación, envío, cobro, facturación, devoluciones y garantías): ejecución del contrato de compraventa.
Tu cuenta de cliente (acceso, direcciones guardadas, historial): ejecución del contrato.
Atender tus consultas y reclamaciones: ejecución del contrato o, si aún no eres cliente, nuestro interés legítimo en responderte.
Comprobar que eres mayor de 18 años: obligación legal (la venta de bebidas alcohólicas a menores está prohibida).
Enviarte comunicaciones comerciales (boletín, ofertas, novedades): tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada envío o escribiéndonos. Si ya eres cliente, podremos informarte sobre productos similares a los que compraste (art. 21.2 LSSI-CE), con la misma posibilidad de oponerte.
Publicar tu opinión sobre un producto: tu consentimiento. Las opiniones se muestran con tu nombre y la inicial de tu apellido.
Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de consumo): obligación legal.
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la web y de los pagos: interés legítimo.
Medir el uso de la web y mostrarte publicidad personalizada con cookies analíticas y publicitarias: tu consentimiento, que das o rechazas en el aviso de cookies.

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. A quién comunicamos tus datos

Solo a quienes necesitan tratarlos para prestarte el servicio: empresas de transporte (para entregar tu pedido), la entidad bancaria y la pasarela de pago (para cobrar), nuestros proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, y las administraciones públicas cuando la ley lo exige. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Si aceptas las cookies analíticas o publicitarias, Google (Google Analytics y Google Ads) tratará datos de navegación; Google puede transferirlos a Estados Unidos amparándose en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo. Fuera de ese caso, no realizamos transferencias internacionales de datos.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Datos de tu cuenta: mientras la mantengas activa; puedes pedir su supresión cuando quieras.
Pedidos y facturas: durante el plazo que exige la normativa mercantil y fiscal (en general, seis años desde la última anotación contable).
Consultas y reclamaciones: el tiempo necesario para resolverlas y, después, el de prescripción de posibles responsabilidades.
Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o te des de baja.
Opiniones publicadas: mientras el producto esté en la web o hasta que pidas retirarlas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a info@vinorea.com o por correo postal a C/ Berlín, H6, Polígono Industrial Cabezo Beaza, 30353 Cartagena (Murcia), indicando el derecho que ejerces y acompañando un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

7. Menores de edad

Esta tienda vende bebidas alcohólicas: solo pueden registrarse y comprar personas mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores; si detectamos que un menor ha facilitado datos, los eliminaremos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y contratos de confidencialidad con nuestros proveedores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legales o a cambios en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página y, si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la web.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026.